Amdocs intègre Amazon Bedrock dans la plateforme amAIz pour améliorer les capacités de l'IA

Amdocs (NASDAQ :DOX) a annoncé l'intégration des services d'IA générative d'Amazon Web Services (AWS) dans sa plateforme TelcoGPT, amAIz. Cette intégration permettra aux clients d'Amdocs de tirer parti de l'IA générative pour améliorer les opérations réseau, les communications de facturation et l'expérience client.

Alors que les fournisseurs de services de communication (CSP) sont confrontés à des coûts accrus et à des introductions de services complexes, la plate-forme amAIz mise à jour simplifie l'adoption de l'IA. Les clients bénéficient d’une efficacité réseau améliorée et de migrations cloud plus rapides. Grâce à Amazon Bedrock, les CSP ont accès à des modèles de base et à des outils hautement performants nécessaires à la mise à l'échelle des applications d'IA.

Cette intégration dote les CSP de fonctionnalités avancées telles qu'une meilleure présentation des factures et des opérations réseau rationalisées. Une caractéristique clé est l’analyse des causes profondes et les recommandations en matière d’amélioration des capacités, garantissant une prestation de services efficace.

Chivas Nambiar d'AWS a souligné le rôle du partenariat dans la stimulation de l'innovation au sein du secteur des télécommunications. Anthony Goonetilleke d'Amdocs a souligné la contribution de la collaboration à l'offre de solutions d'IA générative spécifiques aux télécommunications à l'échelle mondiale.