Amdocs s'associe à Google Cloud pour simplifier l'activation eSIM

Amdocs (NASDAQ :DOX) a annoncé une collaboration avec Google Cloud pour améliorer l'activation eSIM pour les consommateurs. L'intégration vise à améliorer l'expérience client avec la technologie eSIM en fournissant une solution d'intégration de bout en bout pour les fournisseurs de services de communication (CSP).

La plateforme eSIM Cloud d'Amdocs, classée n°1 par Counterpoint Research, s'intégrera à Telecom Subscriber Insights de Google Cloud. Cette collaboration permet aux CSP d'exploiter les deux plates-formes pour offrir des services eSIM transparents à l'échelle mondiale. La solution combinée, exploitée par Amdocs, offre un processus d'activation rapide et uniquement numérique qui élimine le besoin de cartes SIM physiques et réduit les appels au support client.

La nouvelle solution garantit un processus d'intégration fluide en s'intégrant aux systèmes CSP existants. L'automatisation et l'approvisionnement à distance permettent aux clients d'activer plus facilement leurs appareils sans se rendre dans les magasins physiques. Une surveillance en temps réel est également incluse pour gérer efficacement le processus d'activation.

« Notre travail avec Amdocs permettra aux clients d'activer plus facilement que jamais leurs nouveaux appareils cellulaires », a déclaré Vivek Gupta, directeur du secteur des télécommunications chez Google Cloud.

Amdocs démontrera ses capacités eSIM au Digital Transformation World à Copenhague du 18 au 20 juin 2024.