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Expansions et Innovations : TalkTalk Séduit de Plus en Plus de Clients
L'opérateur télécom suisse, TalkTalk, continue de voir sa base de clients s'agrandir. La société dépasse désormais les 100 000 clients postpayés. Cette expansion est alimentée par une stratégie axée sur l'optimisation des installations de Mobilezone et sur l'amélioration des services clients.
Une refonte du portail client a été mise en œuvre, incorporant des analyses de marché et des retours utilisateurs. Ce portail vise à améliorer l'expérience client en offrant une plateforme moderne pour gérer ses services de manière autonome.
Les clients de TalkTalk peuvent dorénavant vérifier et régler leurs factures en ligne, ajuster leurs abonnements, et consulter leur consommation de données. Des offres telles que l'abonnement mobile ALL IN, avec des données illimitées en Suisse et à l'étranger, sont aussi disponibles.
R. P.
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