FRAISA SA fait progresser sa stratégie numérique avec le lancement d'une nouvelle boutique en ligne intershop

FRAISA SA a lancé sa nouvelle boutique en ligne construite sur la plateforme de commerce Intershop, marquant une avancée significative dans le parcours de transformation numérique de l'entreprise. Basée à Bellach, en Suisse, FRAISA SA est l'un des principaux producteurs d'outils pour le travail des métaux de haute performance avec une solide présence internationale.

La migration vers une solution de commerce électronique plus moderne et évolutive illustre l'engagement de FRAISA à répondre à la demande croissante de processus de vente numérisés. Cette décision devrait répondre aux attentes des clients en matière d'interactions transparentes et efficaces sur différents canaux numériques. La nouvelle boutique en ligne dispose d'une fonctionnalité de recherche de produits améliorée, comprenant des capacités de structuration du catalogue, de filtrage et de recherche textuelle, visant à fournir une présentation plus précise et mise à jour des données sur les produits.

Selon Benjamin Rost, PDG d'Experts in Motion, partenaire de mise en œuvre du projet, la refonte intègre non seulement des fonctionnalités de l'ancien système, mais introduit également une interface utilisateur plus simple et plus intuitive. Rolf Bücheli, responsable des services chez FRAISA SA, s'est dit satisfait du résultat et a souligné la facilité d'utilisation et l'esthétique de la nouvelle boutique en ligne.

De futures mises à jour, notamment un portail client numérique, un historique des commandes et un suivi des livraisons, sont prévues pour améliorer encore l'expérience d'achat en ligne. Le PDG d'Intershop, Markus Klahn, a souligné la force du partenariat avec Experts in Motion et la fiabilité de la plateforme Intershop dans la réalisation de ce projet.