Le partenariat Enreach et SIPPIO apporte les fonctionnalités vocales de Microsoft Teams à 82 pays

Enreach, l'un des principaux fournisseurs de solutions de contact convergés en Europe, a étendu ses services Voice for Microsoft Teams à des clients dans 82 pays grâce à une collaboration avec SIPPIO. Cette extension exploite la plateforme primée de SIPPIO, facilitant l'activation facile et rapide des appels PSTN dans Microsoft Teams Phone et Zoom Phone.

Ce partenariat permettra aux partenaires d'Enreach de proposer des abonnements Voice for Teams, intégrant des services essentiels tels que Configure Price Quote (CPQ) et le commerce électronique, les activations automatiques et la gestion des services au sein d'un tableau de bord unifié. Il s'appuie sur l'implication d'Enreach dans le programme Microsoft Operator Connect pour rationaliser l'intégration des appels vocaux au sein de Teams.

Martin Classen, directeur des produits d'Enreach, a souligné que l'extension des capacités de Microsoft Teams s'aligne sur leur stratégie visant à fournir une technologie de haute qualité constante à l'échelle mondiale. Joep Lecluse, responsable de la productivité de l'espace de travail cloud chez Enreach, a souligné le rôle du partenariat dans l'amélioration de la valeur de leurs services Microsoft Teams, offrant une expérience transparente dans plus de 80 pays. Cette évolution est particulièrement significative alors que plus de 300 millions d’utilisateurs Teams dans le monde recherchent des connexions PSTN pratiques sans changer de fournisseur ni de numéro.