L'Institut et l'exposition annuels des régimes d'assurance maladie américains présentent les technologies de paiement les plus performantes et annoncent les résultats de l'enquête Black Book 2024

LAS VEGAS, NV / ACCESSWIRE / 10 juin 2024 / Black Book Research a récompensé les entreprises leaders dans divers segments du marché informatique lors de la conférence AHIP à Las Vegas cette semaine. Sur la base de la plus grande enquête auprès des clients du secteur auprès des organisations de soins gérés, Black Book a annoncé les prix 2024 pour la meilleure expérience utilisateur et la plus grande satisfaction parmi les régimes de santé et les payeurs.

Selon Doug Brown, président de Black Book Research, ces avancées visent à améliorer la qualité et l'exactitude de leurs recherches, en fournissant des informations plus approfondies et une valeur ajoutée aux clients. Black Book souligne son indépendance, sans aucun intérêt financier dans les sociétés évaluées au cours de la dernière décennie.

Entre janvier et juin de cette année, plus de 5 600 utilisateurs de plans de santé ont participé à un sondage participatif. Les fournisseurs ont été évalués sur la base de 18 indicateurs de performance clés spécifiques aux sociétés d'assurance maladie et de soins gérés. Les 21 fournisseurs obtenant les scores d'expérience client les plus élevés seront reconnus lors du salon professionnel AHIP 2024.

Cette reconnaissance souligne l'engagement des fournisseurs envers l'excellence en matière de satisfaction client et améliore leur visibilité et leur crédibilité auprès de leurs pairs de l'industrie et des clients potentiels présents à l'événement. La reconnaissance détaillée célèbre leurs réalisations et encourage l’amélioration continue dans l’offre d’expériences client exceptionnelles.