Magicgate : pionnier de la XR et de l'IA dans l'hôtellerie

Skip Kimpel, un vétéran de l’industrie hôtelière, a lancé Magicgate, un cabinet de conseil spécialisé dans la réalité étendue (XR), l’IA et les technologies de nouvelle génération. Basé à Fort Lauderdale, Magicgate vise à révolutionner les restaurants, les hôtels et autres établissements en proposant des expériences personnalisées et des solutions de transformation numérique. Ses services comprennent des formations en réalité virtuelle, des stratégies basées sur l’IA et des innovations en matière de réalité étendue pour améliorer l’expérience des clients et rationaliser les opérations, dans le but de réduire les coûts de main-d’œuvre et de stimuler la croissance.

Selon une étude sectorielle, la demande d’expériences personnalisées et fluides augmente, en particulier chez les jeunes générations. Magicgate propose des stratégies personnalisées pour intégrer des technologies telles que l’IA et la réalité étendue, en se concentrant non seulement sur l’adoption de la technologie, mais également sur la refonte des modèles commerciaux pour une réelle valeur commerciale.

Les principales offres comprennent des solutions XR pour l'expérience client, des formations en réalité virtuelle pour accélérer la préparation des employés et des innovations en matière d'IA comme l'analyse prédictive. L'approche du cabinet de conseil est saluée comme un potentiel changement de donne dans un secteur qui devrait connaître une croissance significative du marché d'ici 2027 et 2029.