PLDT sélectionne Amdocs pour transformer les opérations réseau

La plate-forme de systèmes de support opérationnel (OSS) de nouvelle génération d'Amdocs modernisera, unifiera, orchestrera et automatisera les opérations réseau de PLDT sur le cloud public, permettant à PLDT de rationaliser ses processus commerciaux de bout en bout.

JERSEY CITY, NJ / ACCESSWIRE / 7 août 2024 / Amdocs (NASDAQ : DOX), l'un des principaux fournisseurs de logiciels et de services aux entreprises de communications et de médias, a annoncé que PLDT Inc., l'un des principaux fournisseurs de services de télécommunications et de services numériques aux Philippines, a sélectionné la plateforme OSS d'Amdocs pour améliorer ses opérations réseau, dans un objectif de croissance, d'agilité et d'amélioration de l'expérience client.

Dans le cadre de cet accord, Amdocs fournira sa suite de réseaux intelligents fonctionnant sur le cloud public. Cela inclut un inventaire réseau unifié, une orchestration des services et du réseau, ainsi que des capacités d'automatisation des processus métier. De plus, l'accord intègre la solution de service client d'Amdocs pour la gestion des cas, qui fait partie de la plateforme d'engagement client Amdocs construite en partenariat avec Microsoft.

Gilbert O. Gaw, FVP et responsable informatique chez Smart Communications, Inc., la filiale sans fil de PLDT, a exprimé son enthousiasme face à cette collaboration, soulignant l'engagement en faveur de l'innovation et de l'amélioration des expériences client.

Anthony Goonetilleke, président du groupe Technologie chez Amdocs, a souligné l'importance d'un écosystème opérationnel agile, flexible, évolutif et moderne pour les fournisseurs de services de communication d'aujourd'hui.