SumUp présente un nouveau programme de fidélité « SumUp Connect » aux États-Unis

SumUp, acteur clé des services financiers mondiaux, a annoncé le lancement de son nouveau programme de fidélisation client et de marketing, SumUp Connect, aux États-Unis. Cette offre innovante vise à améliorer les capacités des commerçants à fidéliser et à attirer les clients grâce à des récompenses numériques et des initiatives de marketing automatisées.

Le programme, intégré au système de point de vente de SumUp et compatible avec les systèmes de point de vente tiers, permet aux commerçants d'entretenir une relation engageante avec les clients. Les fonctionnalités de SumUp Connect incluent un répertoire de clients, des récompenses de fidélité, des promotions automatisées utilisant l'IA et des options pour améliorer les avis des clients.

Les utilisateurs peuvent s'inscrire à un programme de fidélité en utilisant uniquement leur numéro de téléphone lors de leur premier achat, rationalisant ainsi le processus. En utilisant SumUp Connect, les commerçants peuvent tenir leurs clients informés et engagés grâce à des promotions automatisées. Outre la fidélisation de la clientèle, le programme utilise une application grand public et des écrans sur les sites partenaires pour aider les petites entreprises à promouvoir leurs services au niveau local.

Andrew Helms, PDG de SumUp USA, a souligné le rôle du programme en permettant aux petites entreprises de rivaliser avec les grands détaillants, favorisant ainsi des communautés locales plus fortes. SumUp Connect, avec sa suite de fonctionnalités, s'adresse principalement aux petites entreprises à fort trafic comme les salons de beauté, les spas et les boutiques. Les forfaits commencent à 49 $ par mois, tandis que l'application de gestion des récompenses destinée aux consommateurs est gratuite.